Aller au contenu | Aller à la navigation

À propos

Vous êtes ici : Accueil » À propos » Assemblée générale » 4ième orientation

4ième orientation

Considérant la préoccupation transversale pour les TIC dans l’ensemble des secteurs communautaires et un vaste territoire à couvrir, une équipe engagée et un réseau important de membres et de partenaires conscients de l’importance de poursuivre les actions menées par Communautique cette quatrième orientation nous a permis de voir à :

« Assurer la pérennité financière de Communautique ».

Objectifs 2007-2008

Services de stratégie de communication Web

Afin d’assurer un financement récurrent des opérations de base par une démarche stratégique d’autonomie financière et en cohérence avec la mission et les objectifs dans l’ensemble de ses projets et activités de recherche, le service Web s’est étoffé pour gérer le développement de ses activités.

Ainsi, face aux besoins des organismes de s’outiller pour être davantage visibles sur le Web et être des acteurs du Web, l’offre de services représente une opportunité de prendre de l’autonomie vis-à-vis des technologies et de la communication médiatique.

L’autonomie des organismes se réalise à plusieurs niveaux :

Le service Web de Communautique intervient comme maître d’œuvre autour de trois principaux axes :

Nous réalisons des consultations ou répondons aux demandes sur une base d'appel d'offre. Notre mission de conseil est valorisée par la rédaction d’un cahier des charges qui offre une marge de manœuvre importante dans le choix des réponses techniques. Communautique intervient comme responsable de la qualité technique de la solution proposée.

Dans le cadre d’un projet de site Web, il peut être nécessaire de faire appel à plusieurs fournisseurs (prestations graphique, prestations techniques [hébergement et nom de domaine]). Communautique assure leur coordination en veillant à la cohérence des fournitures et à leur compatibilité.

Au fur et à mesure des rencontres et des échanges, des documents comme l’arborescence, la nomenclature ou le cahier des charges précisent un mode d'expression plus formalisé et plus clair qui rend compte de l’évolution du projet.

En phase de conception, nous évaluons ensemble les contraintes qui pourraient être des facteurs de risque pour le projet afin d’intégrer une interface graphique cohérente par rapport à l’identité visuelle souhaitée par l’organisme. Cette interface répond aux objectifs en termes de compatibilité technologique, d’impact médiatique et vise à respecter les normes d’accessibilité.

Notre démarche pédagogique permet, d’une part, d’offrir des outils adaptés aux besoins des organismes et d’autre part, d’impliquer tous les acteurs dans une réflexion sur une stratégie de communication. La mise en perspective des problématiques de communication liées aux technologies (hébergement, nom de domaine, logiciels propriétaire) permet de proposer des réponses en terme de solutions et d’acquisition de connaissances.

La formation offerte lors de la livraison du projet constitue une synthèse qui offre aux organimes la liberté d’être acteurs et producteurs de leur contenu.

Le guide de formation, qui est élaboré sur mesure, retrace les fonctions et particularités du site et est transférable d’une personne à une autre. Cet outil est indispensable dans le contexte où se trouvent les organismes, par exemple lorsqu’on considère la précarité des systèmes de financement dont ils dépendent souvent, le grand nombre de bénévoles qui interviennent dans ce secteur et le roulement de personnel.

Une année concluante

Le bilan des activités des services Web de l’année 2007-2008 démontre que la demande des organismes est toujours en hausse. Le développement des services Web a permis de structurer le service à l’interne par une gestion des flux (soumissions, contrats en cours et contrats terminés). Communautique a déposé 37 offres à ce jour dont 32 pour des sites Web intégrant ou non un intranet, trois offres correspondent à des missions de consultation, deux à des travaux de programmation et une offre de prestation de services spécialisés (intégration vidéo).

Certains organismes sont plus sensibles aux coûts qu’à l’investissement en termes de stratégie de communication numérique. Nous avons constaté que souvent insatisfaits du résultat d’autres prestataires, ils reviennent vers nous, parfois pour refaire totalement leur site. Les solutions prétendument économiques à court terme les privent de l’autonomie que nous leur proposons avec notre approche méthodologique et pratique. Notre processus d’accompagnement, de conception et de formation vise à permettre l’appropriation à la fois des technologies et d’un outil de communication sur mesure, ce qui n’est pas considéré ou l’est seulement partiellement de la part de nos concurrents.

Ce constat nous amène à considérer l‘accompagnement comme une activité à part entière. Il existe un réel besoin d’information/formation quelque soit le type de clientèle. Un site Web est plus qu’une vitrine ou qu’un outil technologique. Il est un outil de communication qui nécessite une approche organisationnelle et la prise en considération des changements organisationnels qu’il implique.

Si nous faisons le bilan des activités des organisations qui nous ont approchées, notre marché par secteur d’activité s’est reflété comme suit :

Depuis un an, Communautique est en mesure d'identifier que ces réseaux ont un besoin d'outillage concret qui rejoignent les mêmes valeurs : autonomie, coûts abordables, normes et standards reconnus.

L’affection d’une chargée de projets aux services des développements web a ainsi permis de finaliser des projets en cours, de structurer les services et d’en évaluer la rentabilité. La montée en puissance des activités nécessite de consolider le poste de designer et d’assurer la couverture des besoins en développement de contenus, développement technologiques, activités de conseil et de formation.

Le prolongement de ces activités passe par la promotion. Ce qui a mené à adopter une réflexion sur notre propre stratégie de communication. Nous avons réalisé des outils de promotion papier pour nos propres projets et ceux de nos clients du service web. Ainsi Communautique a réalisé des dépliants, créer des logos et des outils de promotion sur différents supports afin d’augmenter la visibilité en fonction des contextes de communication.

En matière d’équipement Communautique a renouvelé son parc informatique, et amélioré les conditions de production de manière significative en s’équipant d’ordinateurs, d’écrans, de logiciels (outils de conception graphique), caméra vidéo de type professionnel et banc de montage permettant de répondre à des demandes de tournage, de montage, d’intégration et de formation.

Enfin, la participation de Communautique à des événements tels que des salons, conférences et émissions de radio et de télévision permet de médiatiser nos savoir-faire tout autant que nos savoir-être. En multipliant de manière stratégique ce type d’intervention, Communautique tend à se positionner comme acteur incontournable et compétitif sur le marché des communications Web et des technologies, non seulement dans les milieux communautaires mais aussi sur des marchés institutionnels et de petites entreprises.

Communautique a également pu réaliser ses actions grâce à l’appui des bailleurs de fonds suivants :

Un grand merci à nos donatrices et donateurs

Table des matières
3ième orientation | 5ième orientation

Haut de page

Politique de confidentialité | Politique d'accessibilité | CC Communautique 2006