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2ième Orientation

Communautique représente, depuis déjà quelques années, un organisme de référence sur l'utilisation des nouvelles technologies dans le milieu communautaire. Dans cette perspective, cette deuxième orientation nous a permis d’ :

« Assurer le leadership de notre réseau de formation à l’usage citoyen des technologies de l’information et des communications pour le milieu communautaire ».

Objectifs 2007-2008

L'accès communautaire aux TIC

Le dernière année a comporté encore une fois une urgence de mobilisation des réseaux d’accès communautaire à Internet et de la population à travers le pays pour la survie des programmes. Les stagiaires en animation de milieu ont contribué à faire connaître l’importance de l’apport de ces projets par la production de quatre capsules vidéo. La diffusion en a également été faite sur les groupes Communautique et Save Community Access / Sauvez l’Accès Public sur le réseau Facebook. Une campagne d’appui aux Programmes d’accès communautaire et à l’Initiative jeunesse, orchestrée par Télécommunautés Canada, a finalement porté fruit : les programmes ont obtenu un sursis pour une année.

Par la suite, l’organisation d’une rencontre des partenaires de l’accès communautaire à Internet, en juin 2008, a permis de :

Il ressort que les personnes qui fréquentent les Centres d’accès communautaire à Internet sont encore, pour la moitié d’entre elles, à un premier contact avec Internet. Par contre, les besoins d’accompagnement pour de nouveaux usages apparaissent nous démontrant la nécessité d’assurer un soutien renouvelé à la population. Les partenaires ont identifié de manière énergique l’importance de travailler à assurer la pérennité et le développement des ressources. Les Programmes d’accès communautaire et de l’Initiative jeunesse demeurant précarisés depuis plusieurs années, Communautique travaillera au cours de la prochaine année avec ses partenaires et en collaboration avec les réseaux des autres provinces et Télécommunautés Canada, à documenter et à faire connaître les besoins de la population en matière d’accès communautaire.

Initiative jeunesse du programme d'accès communautaire (IJ-PAC)

Pour une sixième année consécutive, Industrie Canada a conclu une entente de contribution avec Communautique dans le cadre de l’Initiative jeunesse du Programme d’accès communautaire (IJ-PAC). Financée par le biais de la Stratégie emploi jeunesse du Canada (SEJ) du Développement des Ressources Humaines Canada (DRHC), la 5e édition du projet avait débutée le 1er avril 2007 et a pris fin le 31 mars 2008. La 6e édition du projet a, quant à elle, débutée le 1er avril 2008 et prendra fin le 31 mars 2009.

Ce programme permet à des dizaines de jeunes de 30 ans ou moins de vivre une expérience unique dans le domaine des technologies de l’information et des communications (TIC) ainsi que dans le milieu communautaire. Leur travail permet l’appropriation des nouvelles technologies par des populations qui en sont potentiellement exclues. Ainsi, l’action de l’IJ-PAC vise à initier la population à Internet et à la micro-informatique par le biais d’ateliers de formation. Ces animations sont offertes gratuitement dans les Centres d’accès communautaire Internet (CACI) dans plusieurs arrondissement de Montréal et dans six autres régions du Québec.

Communautique assure la coordination d’ensemble du projet, la formation des animateurs dans la région de Montréal, les relations avec Industrie Canada, les partenaires et les CACI et embauche plusieurs stagiaires pour son CACI et ceux de son réseau.

Les partenaires et leur contribution à la coordination du projet*

Partenaires Nombre de stagiaires Nombre d’heures effectuées
Action interculturelle de développement et d’éducation (AIDE) 2007-2008 2 1680
Carrefour d’éducation populaire de Pointe St-Charles 2007-2008 10 5036
Carrefour d’éducation populaire de Pointe St-Charles 2008-2009 2 310
CRIPE-ATENA Rimouski 2007-2008 3 2345
ÉCOF Trois-Rivières 2007-2008 13 3970
ÉCOF Trois-Rivières 2008-2009 3 119
Fédération québécoise des centres communautaires de loisir (FQCCL - Montréal, Centre du Québec et Québec) 2007-2008 15 7889
L’@venue 2007-2008 20 7968
La Puce communautaire 2007-2008 4 1064
La Puce communautaire 2008-2009 1 170
Réseau des centres informatiques communautaires de la Matawinie (RCICM) 2007-2008 2 460
Réseau des centres informatiques communautaires de la Matawinie (RCICM) 2008-2009 3 353
Communautique 2007-2008 22 8666
Communautique 2008-2009 16 9755
Total 116 49 785

*Les données 2008-2009 ont été relevées entre le 1er avril et le 31 août 2008.

Du 1er septembre 2007 au 31 mars 2008, 90 animatrices et animateurs de milieu ont offert un total de 38 000 heures d'animation gratuitement à plus de 10 000 participantes et participants dans 83 CACI de la province. De plus, six jeunes diplômés ont eu l'occasion de coordonner le projet et d'en assurer l'encadrement et l'administration.

Pour le début de l’année 2008-2009, vingt animatrices et animateurs de milieu ont été engagés entre le 1er avril et le 31 août 2008 et sept jeunes diplômés assurent la coordination du projet. Un total de 4500 heures d’animation ont été offertes gratuitement dans 20 CACI à près de 380 personnes. Comparativement à l’année précédente, la diminution du nombre d’animatrices et d’animateurs et d’heures d’animation pour les débuts de la 6e édition a été causée par les délais d’acceptation des ententes de contribution.

En plus de la formation reçue, l’équipe de coordination s’assure de rendre accessibles les renseignements et le soutien nécessaires au bon déroulement des stages. Une liste de discussion est alimentée afin que les stagiaires puissent communiquer entre eux, y trouver les réponses à leurs questions et partager leurs expériences avec les autres animatrices et animateurs des diverses régions du Québec.

Une équipe d’animatrices et d’animateurs du réseau du sud-ouest de Montréal et de Communautique, chapeautée par la coordonnatrice du réseau du sud-ouest de Montréal, s’est réunie pour mettre à jour le site « stage » (stage.commautique.qc.ca). Ce site contient les documents à compléter par les stagiaires, des tutoriaux, du matériel pédagogique, etc. Le site initial ayant été monté il y a déjà quelques années, une mise en ordre et une mise à jour s’imposaient.

Également, un bulletin électronique de nouvelles et d’événements en lien avec les TIC et le milieu communautaire a été transmis sur une base régulière aux animatrices et animateurs du projet IJ-PAC. Ce bulletin a aussi été mis en ligne sur le site « stage » sous forme de babillard, que l’équipe de coordination met à jour régulièrement.

Les animatrices et animateurs de milieu offrent des séances d’initiation et de formation à Internet à différents groupes de population qui fréquentent les centres communautaires (jeunes, personnes âgées, immigrantes et immigrants, en recherche d’emploi, etc.). Ils sont entre autres appelés à mettre à jour les sites Web des centres communautaires, à offrir du soutien technique et à s’impliquer dans les activités des organismes où elles et ils travaillent. Ainsi, la participation à ce projet a permis aux stagiaires d'acquérir des connaissances approfondies dans l'animation d'activités d'initiation aux TIC, d’approfondir leurs compétences en TIC en plus de s'intégrer dans le milieu communautaire et de créer un réseau de contacts, des atouts précieux qui faciliteront leur intégration sociale et professionnelle dans le futur.

Profil des participantes et des participants

Au cours de l’année 2007-2008, 10 566 personnes ont bénéficié des formations offertes par les stagiaires. De ce nombre, 62,3% étaient des femmes et 37,7% étaient des hommes. On remarque que 32,1% des participantes et des participants sont retraités et 20,8% sont sans emploi. Pour un peu moins de la moitié des participantes et des participants, il s’agissait d’un premier contact avec Internet et près de 68,5% d’entre eux ont fréquentés le CACI à plus de trois reprises. 

Le centre d’accès communautaire à Internet de Communautique

Depuis novembre 2003, les citoyennes et citoyens de l’arrondissement Villeray - St-Michel – Parc-Extension peuvent profiter du Centre d’accès communautaire à Internet de Communautique où ils sont reçus par un animateur ou une animatrice, stagiaire du projet de l’Initiative Jeunesse du Programme d’accès communautaire, qui est disponible pour répondre à leurs questions ou pour donner des ateliers d’initiation à Internet.

Entre le 1er septembre 2007 et le 31 août 2008, le CACI a accueilli 1617 participantes et participants. Pour 38,4 % d’entre eux, il s’agissait d’un premier contact avec l’ordinateur et 13,7% n'avaient jamais navigué sur Internet bien qu’ils aient eu un contact préalable avec l’ordinateur. De ce nombre, 64,5% étaient des femmes et 42,6% des participants étaient sans emploi. Encore cette année, le CACI était ouvert en moyenne 25 heures par semaine.

PAC-AH : Programme d'accès communautaire, alphabétisation et personnes handicapées

De par sa mission et son expertise, Communautique place au cœur de ses réflexions et de ses actions la question de l’accessibilité et de l’inclusion des personnes handicapées et analphabètes.

Complémentaire à l’Initiative jeunesse du Programme d’accès communautaire, le projet spécial PAC-AH permet d’initier les personnes handicapées et les personnes en démarche d’alphabétisation aux technologies de l’information et de la communication. Ce projet vise aussi à offrir aux jeunes stagiaires une expérience enrichissante de travail en vue de leur assurer un emploi à plus long terme. Ainsi, autant les participantes et les participants que les stagiaires acquièrent des compétences importantes liées aux TIC, ce qui permet d’accroître l’utilisation de l’inforoute en vue de promouvoir le développement socio-économique à l’échelle de la collectivité.

Entre le 1er septembre 2007 et le 31 mars 2008, 7 871 heures d’animation ont été dispensées dans 13 CACI situés à Montréal, Laval, Longueuil, Gatineau, Sherbrooke et Québec. Une coordonnatrice, engagée à Communautique pour ce projet, a assuré la coordination d’ensemble du PAC-AH et les relations avec Industrie Canada.

Sur les treize animatrices et animateurs embauchés, neuf avaient une incapacité soit auditive, visuelle ou motrice. Engager principalement des stagiaires ayant des limitations fonctionnelles a permis d’impliquer directement cette population dans la lutte contre la fracture numérique pour faire d’elle un acteur central de cette lutte, voire un levier de changement.

Plusieurs ressources ont été mises à la disposition des stagiaires afin de les outiller et de les accompagner dans leur travail. Par exemple, des vidéos en langue des signes québécoise (LSQ) ont été réalisées et mises en ligne pour expliquer aux animatrices et animateurs sourds les documents à remettre dans le cadre de leur travail. De plus, des réunions ont été organisées pour que les stagiaires puissent échanger entre eux sur leurs expériences. Les personnes sourdes ont pu y participer grâce à la présence d’interprètes.

Des formations sur l’informatique en alphabétisation et sur les technologies adaptées ont aussi eu lieu. Les partenaires de Communautique ont contribué à la formation continue des stagiaires en acceptant d’animer certaines rencontres et de partager leur expertise. En outre, la coordonnatrice a suivi un cours de LSQ et plusieurs animatrices et animateurs ont pu profiter de formations offertes par leurs centres ou par divers regroupements.

Les animatrices et animateurs ont retiré plusieurs bénéfices de leur expérience au sein du PAC-AH et neuf d’entre eux ont trouvé un travail immédiatement après leur stage. Voici quelques-uns de leurs commentaires :

«L’expérience au sein de cet organisme a été si bénéfique que ce fut pour moi l’occasion de constater que la démarche d’intégration pour une personne handicapée peut être une réussite car je l’ai vécue et j’en suis très fier. »

« Mon expérience pendant la durée du PAC m’a permis de m’améliorer, de socialiser avec différentes personnes et différentes communautés sourdes francophones et anglophones (LSQ et ASL). J’ai appris à trouver des nouvelles solutions technologiques, les logiciels de vidéo conférence, OOVOO, HOVRS VideoSign, création de site Web, des blogues et encore plus. » 

«Les cafés Internet comme le nôtre contribuent grandement à briser l’isolement des Sourds, ce qui est leur pire problème car dans aucun autre endroit qu’ici ils peuvent avoir des tels services, soit des services dans leur langue et donnés par des gens vivant le même handicap (…) »

«Il ne faut pas se méprendre, l’alphabétisme n’est pas un préalable à l’informatique. Bien au contraire, l’informatique aide à tracer la voie vers l’alphabétisme. Au cours de mes formations j’ai découvert que certains participants arrivaient mieux à lire sur un écran d’ordinateur que sur une feuille de papier, et qu’Internet regorgeait de ressources pour l’alphabétisation. »

«Lorsque quelqu’un n’a jamais touché à un ordinateur et qui, à l’aide de l’accompagnement d’un animateur PAC-AH, finit par apprivoiser la bête qui l’empêchait de se trouver un emploi, de communiquer avec sa famille éloignée ou encore de naviguer sur Internet pour trouver l’information dont il a besoin, cela a un impact immense sur sa qualité de vie. »

Les partenaires et leur contribution à la coordination du projet*

Partenaires Nombre de stagiaires Nombre d’heures de stage
Association des Sourds de l’Estrie 2 1497
Le Pavois (Café Le Globe), Québec 1 602
La Puce communautaire, Montréal 1 940
Carrefour d’éducation populaire de Pointe-St-Charles 3 1465
Association de l’Ouïe de l’Outaouais 2 852
Centre de Communication Adaptée, Montréal 2 853
Communautique 2 1662
Total 13 7871

*Ces données ont été relevées entre le 1er septembre 2007 et le 31 mars 2008.

Techno-Écolo (projet FRIJ)

Le projet Techno-Écolo, financé de septembre 2007 à mars 2008 par le Fonds régional d’investissement jeunesse (FRIJ) du Forum jeunesse de Montréal, a permis de poursuivre des activités de formation en informatique, de sensibilisation à l’environnement et d’employabilité. Ainsi, avec ce projet, des jeunes de l'arrondissement Villeray-St-Michel-Parc-Extension ont appris à manipuler les différentes composantes matérielles d'un ordinateur pour pouvoir reconstruire ou réparer des ordinateurs non fonctionnels à partir de pièces recyclées.

Techno-Écolo permet ainsi aux jeunes d'acquérir de précieuses compétences en informatique en plus de contribuer à l’insertion en emploi des jeunes adultes de l’arrondissement, où le taux de chômage est le plus élevé à Montréal chez les 15-24 ans.

Cette formation vise à:

Avec le concours de deux postes d’animation, deux postes de coordination et un d’intervenant à temps partiel, nous avons rejoint 21 participantes et participants. De ce nombre, la moitié ont complété la formation. Encore une fois, les participantes et participants qui n’ont pas terminé le parcours régulier ont quitté car ils sont retournés aux études ou se sont trouvé un emploi. Afin de combler les demandes et de mettre à profit nos ressources, nous avons aussi offert une formation abrégée de trois semaines à deux groupes de huit participantes et participants pour un total de 16 jeunes. Nous avons ainsi rejoint 37 jeunes qui ont développé des compétences en informatique, se sont sensibilisés à l’environnement et ont augmenté leur employabilité.

Les groupes formés ont reçu une attestation au début de mars 2008 pour souligner leur participation au projet. Tous les élus de l’arrondissement étaient présents à cette cérémonie.

Un wiki du projet Techno-Écolo a été créé par les animateurs du projet. Le site inclut de l’information sur le projet et des ressources en logiciels libres, en environnement et en emploi pour les jeunes. On peut visiter le wiki à l’adresse suivante :

http://technoecolo.communautique.qc.ca

Témoignages

« C’est une belle réussite et personnellement je tiens à dire que j'ai beaucoup aimé mon expérience comme animateur, j'ai connu et j'ai travaillé avec des personnes merveilleuses. Je suis vraiment content de voir à quel point plusieurs participants sont contents d'avoir suivi la formation et d'avoir appris tellement de choses sur l'informatique, l'environnement et la connaissance de soi ».

- Mayckoll Coronado, Animateur Techno-Écolo

« Je suis infiniment reconnaissante à Techno-Écolo pour cette formation. J’ai aimé les cours et la manière de les donner. J’ai appris à connaître un ordinateur, sa composition, son fonctionnement. J’ai appris qu’on n’a pas besoin de changer chaque année un ordinateur et acheter chaque fois un nouveau, mais qu’on est capable de rendre plus performant notre ancien ordinateur et en agissant ainsi nous pouvons diminuer les déchets informatiques ».

- Stéphanie, Participante projet Techno-Écolo

Profil des participantes et participants

Nous sommes encore une fois heureux de constater l’intérêt que nous avons suscité auprès des jeunes filles. Sur les 21 participantes et participants qui ont suivi les formations de septembre à février, 12 étaient des filles. On peut donc affirmer que dans l’ensemble, le projet a rejoint plus de filles que de garçons dans un domaine à forte majorité masculine. Ce projet rejoint en majorité les jeunes peu scolarisés puisque les deux tiers des jeunes possèdent un secondaire 5 ou moins. 75% suivent la formation avant tout pour développer leurs connaissances en informatique et apprendre à assembler un ordinateur, 18% des jeunes viennent suivre cette formation pour les aider à se trouver un travail ou retourner aux études. Seulement 14% des participants affirmaient bien connaître l’informatique avant la formation.

Formations Techno-Écolo Nombre de jeunes
Formations régulières septembre à février (8 semaines) 21
Formations abrégées janvier-février (3 semaines) 16
Total 37

Un autre objectif est d'apporter une partie de solution aux problèmes des déchets informatiques. Par exemple, en 1997, la durée de vie d'un ordinateur était de quatre à six ans. Elle est maintenant de deux ans. Les participants repartent, à la fin de leur participation au projet, avec l’ordinateur recyclé qu’ils ont eux-mêmes remonté. Récupérer et raccrocher, voilà l'objectif de Techno-Écolo!

Au cours des six derniers mois, nous avons également récupéré beaucoup de matériel informatique. Nous avons entre autre établi des ententes avec l’Université de Montréal et le CHUM pour les dons de matériel informatique. Ces institutions recyclent désormais leur matériel grâce à la publicité que nous avons faite. Aussi, avec l’aide de l’Éco-quartier, nous avons pu faire provision d'une quantité importante de matériel informatique intéressant et réutilisable, ce qui nous a permis d'améliorer notre salle de cours et aussi la qualité des ordinateurs que les participantes et les participants peuvent récupérer.

Techno-Écolo (projet Connexion compétences)

Depuis mars 2008, le projet Techno-Écolo est soutenu par Service Canada dans le cadre de la Stratégie emploi jeunesse du gouvernement du Canada. Il s’agit toujours d’un partenariat entre Communautique, Héberjeune et l’Éco-quartier de Parc-Extension. Les objectifs du projet demeurent sensiblement les mêmes que pour le projet du FRIJ, mais la nouvelle formule donne un rôle plus actif aux participantes et participants. Ainsi, dix jeunes âgés entre 18 et 30 ans ont été recrutés pour ce projet qui s’étale sur six mois, à raison de 30 heures par semaine.

Le projet est composé d’ateliers en informatique, en environnement et en développement personnel. Ces ateliers s’adressent aux jeunes de l’arrondissement de Villeray-St-Michel-Parc-Extension intéressés par l’informatique et le développement durable. Durant leur participation, ils expérimentent, sous forme d’ateliers et dans un projet de développement des compétences, l’utilisation, la réparation et le montage d’ordinateurs à partir de pièces recyclées.

Le projet a pour objectif général d’organiser des activités de sensibilisation aux enjeux du recyclage de matériel informatique et de la surconsommation dans divers organismes et lieux publics de l’arrondissement. Ces jeunes ont ainsi mis sur pied un kiosque qui a pour objectif d’offrir de l’aide à la population et aux organismes afin de détourner ce matériel des sites d’enfouissement.

Projet vidéo 2.0

Démarré en mars 2008, le projet pilote Vidéo 2.0 vise à favoriser la promotion et la reconnaissance de l’action bénévole ainsi que l’échange d’expertise entre les acteurs des milieux communautaires par des usages novateurs du médium vidéographique.

Ce projet est divisé en trois volets. Le premier volet met l’emphase sur la production de deux capsules vidéo faisant la promotion de l’action bénévole au Québec. Le second volet consiste en la production d’un document de formation détaillé permettant à un néophyte de se familiariser de manière critique avec le vocabulaire, le matériel et la technique entourant la production de matériel vidéo. Finalement, le troisième volet comprend une formation donnée à quatre bénévoles issus de deux organismes à buts non lucratifs, leur permettant une meilleure appropriation de la vidéo.

Communautique souhaite avec ce projet stimuler l’intérêt de l’appropriation des technologies de la vidéo afin de permettre aux organismes communautaires et bénévoles d’utiliser ce médium pour faire valoir leurs actions au sein de leurs communautés. Communautique prévoit également pouvoir ajouter la production vidéo à son offre de services.

Les formations

Afin de favoriser l’appropriation des technologies de l’information et de la communication (TIC), Communautique offre aux organismes du Québec toute une gamme d'activités de formation à des coûts accessibles. Ces formations visent à outiller les groupes, les intervenantes et intervenants ainsi que les citoyennes et citoyens à une utilisation stratégique de l’inforoute.

Quatre types de formations ont été offerts :

On a principalement fait appel aux services de formation de Communautique cette année afin d’accroître autonomie et contrôle sur les contenus diffusés sur le Web et

d’intégrer l’utilisation d’applications Web axées sur l’organisation de travail et la gestion de la documentation partagée.

Formations régulières

Un calendrier des formations régulières est constitué pour chaque période de l’année. La promotion de ces activités se fait via le site de Communautique et des listes de diffusion courriel destinées aux organismes de base et aux têtes de réseaux des principaux secteurs d’intervention. Cette année, les formations inscrites au calendrier ont été :

Note : Une tendance déjà constatée dans le bilan de l’année 2006-2007 a été confirmée cette année : les formations « Internet de base » et « Internet intermédiaire » sont de moins en moins en demande.

Formations sur mesure

Communautique répond également à des demandes de formation de divers organismes qui souhaitent acquérir des compétences spécifiques associées à l’utilisation des nouvelles technologies. Cette année, Communautique a contribué à la formation des membres, bénévoles, et usagères et usagers des groupes suivants :

Centre St-Pierre | Conception d’un site Web de base - Activité de formation inscrite à la programmation du Centre.

Alternatives | Apprendre à transmettre (Initiation à l’informatique et Internet) | Activités de formation pour deux groupes de seize stagiaires du programme Cyberjeunes (Afrique, Amérique Latine et Asie).

Éco-accès | Soutien à la conception et à la réalisation d’un site | Formation individuelle sur l’apprentissage d’un logiciel d’édition HTML et soutien à l’organisation de l’information pour le site).

Association québécoise des traumatisés crâniens | Introduction à l’informatique, initiation à Internet et Internet intermédiaire | Sessions de formation offertes aux usagers de l’organisme.

Demeures Ste-Croix | Le courrier électronique | Formation individuelle pour utilisation efficace du courrier électronique.

Points saillants et observations des réalisations 2007-2008 >Formation « sur mesure » plus en demande que les formations « standard »

Le cadre des formations est de moins en moins « standard » (contenu ciblé, format plus court, sur les lieux de travail, etc.) car il tient compte des demandes de formations plus spécifiques.

Formation en soutien aux services Web

Le volet formation des services Web de Communautique permet aux organisations de se familiariser aux volets d’administration et d’édition de leur site développé par Communautique.

Un manuel d’utilisation personnalisé est produit pour chaque site développé. Il a pour but de rappeler les procédures et de faciliter, suite à la formation, l’autonomie des rédacteurs et administrateurs du site. Il peut servir de guide de formation pour les organismes qui désirent former des rédactrices ou rédacteurs supplémentaires. Neuf sessions de formations ont été offertes aux organismes.

Six formations sur la Gestion d'un site dynamique - Édition et administration (MODx)

Formation personnalisée sur la gestion et l’administration du site de l’organisme. Les sites dynamiques ont été développés par Communautique en utilisant le système de contenu MODx.

Trois formations sur l’Administration - mode d’utilisation d’une plate-forme de collaboration (ACOLLAB)

Formation personnalisée sur la gestion et l’administration du collecticiel « Acollab »(plate-forme Web sur l’organisation du travail).

Points saillants et observations des réalisations 2007-2008> AUTONOMIE

Nous avons opté pour une approche permettant un meilleur transfert des connaissances pour acquérir les compétences de prise en charge des sites et plate-formes Web développés. Nous offrons une formation sur mesure intégrant des exercices basés sur les particularités des sites développés et produisons un manuel personnalisé pour chaque site conçu permettant une autonomie à plus long terme.

Cette approche a été appréciée par les organismes ayant fait appel à nos services Web.

Formations dans le cadre de projets

La plupart des projets de Communautique possèdent un volet de formation qui nécessite un investissement important en développement (expertise, adaptation au contexte d’utilisation, matériel pédagogique, documentation aux usagers).

Les projets pour l’année 2007-2008 sont :

Initiative jeunesse – Programme d’accès communautaire (IJ-PAC)

Formation « Apprendre à transmettre », destinée à l’animation d’ateliers d’initiation dans les Centres d’accès communautaire Internet (CACI).

Les stagiaires du programme IJ-PAC qui travaillent dans les CACI ont pu suivre une formation de trois jours. La formation a permis aux stagiaires de compléter leurs connaissances des outils informatiques utiles à leur travail et d'apprendre et expérimenter des approches pouvant faciliter l'encadrement des personnes en apprentissage dans les Centres d'accès communautaire Internet. En tout, 66 heures de formation ont permis à 23 stagiaires des projets 2007-2008 et 2008-2009 de se familiariser avec ce nouveau défi qui les attendait.

Réseau d’apprentissage communautaire par et pour les personnes handicapées (RACp2PH)

Le projet Réseau d’apprentissage communautaire par et pour les personnes handicapées s’adresse aux personnes handicapées et aux travailleurs et bénévoles des milieux communautaires du secteur.

La formation permet l’acquisition des connaissances et des compétences essentielles à l’utilisation de la plate-forme ACollab afin de faciliter les échanges et le partage d'information et de voir à la création d’une communauté d’apprentissage et de pratique virtuelle autonome et active.

Phase préparatoire

Cette phase comprend le découpage des activités d’appropriation et d’animation pour les premiers groupes de participantes et participants, le montage du matériel pédagogique et didacticiel, et la mise en place des outils et du matériel en ligne.

Activités des premiers groupes

Module 1 : Formation aux fonctionnalités de l’espace virtuel (journées de formation et activités de formation en ligne).

Module 2 : Apprentissage d’activités de concertation et de consultation afin de déterminer les thématiques de travail.

Une fois ces thématiques définis, les activités (1) débutant en septembre 2008 permettront aux membres d'expérimenter l'utilisation de la plate-forme en fonction de leurs besoins exprimés

(1): module 3 : Apprentissage thématique en mode virtuel

Points saillants et observations des réalisations 2007-2008> BASÉ SUR LES BESOINS DU MILIEU

Ce projet nous permet de mettre en application plusieurs principes inspirant le secteur de formation :

«  ….Le volet accessibilité et participation actives aux outils TIC auprès des personnes vivant avec des limitations visuelles, auditives et physiques amorcé occupera une part bien active par la mise en place des premières phases du projet national RACp2PH ».

« …L’offre de nouveaux services Web s’inscrit, dans une suite naturelle des formations développées à Communautique pour les milieux communautaires et associatifs […] tout en identifiant les applications Web, comme une option plus naturelle pour répondre aux besoins et intérêts des milieux communautaires face aux TIC »

tiré des « RÉFLEXIONS SUR LES ACTIVITÉS 2007-2008 » du rapport de l’année 2006-2007

Inforoute vers l'emploi

De décembre 2007 à juin 2008, le projet Inforoute vers l’emploi a permis à des hommes et des femmes, prioritairement de l’arrondissement Villeray - St-Michel – Parc-Extension, de suivre un cours intensif d’initiation à l’informatique avec comme objectif précis un retour sur le marché du travail.

À raison de trois jours par semaine durant une période de huit semaines, ces participants ont eu l’occasion de s’initier aux composantes d’un ordinateur, à des logiciels de bureautique tels Word et Excel, à une connaissance fonctionnelle d’Internet et de la recherche d’emploi en ligne et au fonctionnement d’une boîte courriel.

Les participantes et les participants étaient invités à suivre, conjointement à la formation, des ateliers en employabilité leur permettant de mieux comprendre la réalité québécoise du marché du travail. De plus, être en relation avec une conseillère en emploi représente une ressource importante pour le soutien à la recherche d’un emploi correspondant aux compétences de base nouvellement acquises.

De décembre 2007 à juin 2008, trois sessions de formations ont été complétées pour le projet initial. Depuis juillet 2008, un renouvellement a eu lieu et a permis de créer de nouveaux groupes de formation.

Ce projet a permis à 24 participantes et participants de suivre une formation qui vise à :

Le projet a suscité un grand intérêt chez la population visée dans les sessions successives. Cette formation a eu un écho favorable tant chez les populations immigrantes qu’auprès de la population québécoise d’origine. Plusieurs participantes et participants ont déclaré, à la fin du projet, avoir une meilleure base en informatique et une confiance accrue.

Le projet Inforoute vers l’emploi a également permis à trois jeunes formateurs de donner une formation continue à temps plein en informatique tout en ayant la supervision d’un coordonnateur assurant le bon fonctionnement du projet.

Points saillants et observations des réalisations 2007-2008 > CITOYEN NUMÉRIQUE

Cette formation allie informatique, réseau Internet et recherche d’emploi afin de soutenir les personnes en démarche d’emploi ayant un objectif de carrière précis et des compétences dans leur domaine, mais qui n’ont pas ou très peu de connaissances en informatique.

Les participants apprennent les bases des différents logiciels bureautiques que les employeurs exigent de plus en plus comme compétences générales ainsi que des techniques efficaces de recherche d’emploi sur le Web, par l’utilisation du courriel, de la navigation sur Internet et la recherche d’informations.

Parents Branchés

Communautique a débuté le développement du contenu de formation du projet pilote «Parents Branchés» visant à développer, pour les organismes communautaires oeuvrant avec les parents, une formation répondant aux besoins des parents qui souhaitent guider leurs enfants vers une utilisation responsable des TIC.

Statistiques sur les formation 2007 - 2008

Formations régulières - sur mesure - services Web
  Heures de Formation Nombre de formations Nombre de personnes Nombre d’organismes
Formations régulières 42 4 14 14
Formations sur mesure 87 8 51 11
Formations en soutien aux services Web 60 9 26 6
TOTAL 189 21 91 31

 

Formation dans le cadre de projets IJ-PAC
  Nombre d'heures Nombre de stagiaires formés
Projet 2007-2008
Cohorte 6 – septembre 2008 18 7
Cohorte 7 – septembre 2008 18 7
Projet 2008-2009
Cohorte 1 – juillet 2008 18 8
Cohorte 2 – août 2008 12 3
TOTAL 66 25

 

Formation dans le cadre de projets Réseau d'apprentissage communautaire par et pour les personnes handicapées (RACP2PH) Premiers groupes (module 1 et 2)
Activités Module Nombre d'heures Nombre de personnes
Journée de formation (Montréal et environs) 1 7 15
Journée de formation (est du Québec ) 1 7 5
Formation en ligne (encadrement / soutien / animation ) 1 24 17
Activités en ligne de consultation et de concertation (animation et soutien) 2 30 17
Total n/a 68  20

Grand total formation

Régulières - sur mesure - projets et aux services Web
  Heures de formation Nombre de personnes
Régulières / sur mesure / Services Web) 189 91
Soutien aux projets 650 62
TOTAL 839 153

Quelques perspectives 2008-2009

Offre de formation

Arrimage de l’offre de formation aux nouveaux axes de travail projetés découlant de la redéfinition de la mission de l’organisme (exemple : Atelier de sensibilisation « Parents branchés », formation à la vidéo

Soutien à la prise en charge

Défi de la phase « prise en charge » du Réseau d’apprentissage communautaire par et pour les personnes handicapées (RACp2PH) : encadrement et animation afin de baliser et de soutenir une prise en charge progressive par le milieu (alimentation de contenu, partage administratif de groupes thématiques, mentorat).

ATELIERS « Découvrir la société de l’information à travers nos informations personnelles »

Communautique, en collaboration avec le Carrefour d’éducation populaire de Pointe-Saint-Charles, le Centre de lecture et d’écriture de Montréal et l’Union culturelle des Franco-Ontariennes, a réalisé le développement et l'expérimentation d'un programme de formation des adultes visant l’appropriation de la société de l’information à travers la compréhension de la réalité de nos informations personnelles.

Ce contenu de formation veut permettre aux citoyens d’une société informatisée, y compris ceux ayant une faible littératie, de développer une meilleure maîtrise de leur vie personnelle, professionnelle et sociale grâce à une meilleure compréhension des informations aujourd'hui à la base des communications, interactions et décisions affectant la vie des individus, des groupes et des sociétés. Cette éducation s’est effectuée à partir de la réalité quotidienne et familière des informations qui décrivent les citoyens eux-mêmes, qui sont produites par eux ou par des tiers ou qui servent à prendre des décisions les concernant.

Table des matières
1ère orientation | 3ième orientation

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