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Priorité 1
Soutenir la population dans la promotion et la défense de ses intérêts et de ses droits en matière de technologies de l’information et des communications
Communautique souhaite augmenter significativement la participation citoyenne de la population et l’outiller pour qu’elle connaisse et défende ses droits et qu’elle joue un rôle actif dans l’espace public à travers les technologies de l’information et des communications (TIC).
Objectif 1.1 Assurer l’accès universel aux technologies de l’information et des communications
Stratégie 1.1.1 Produire un état de la situation sur l’inclusion numérique au Québec avec recommandations
Dans le cadre de ses actions de veille continue sur l'état de l'accès aux technologies de l'information et des communications, Communautique mène un programme de recherche qui permettra de produire un portrait qualitatif de l'expérience présente d'inclusion et d'exclusion numérique des personnes handicapées et des personnes ayant de faibles compétences en littératie au Québec.
Deux projets, L'inclusion numérique telle qu'expérimentée par les citoyens handicapés au Québec (INTECH Québec) et L'inclusion numérique telle qu'expérimentée par les groupes d'adultes à faible littératie au Québec (INTEGRA-Littératie Québec), permettront de mettre en lumière les différents usages des moyens d'information et de communication par l’ordinateur et Internet ainsi que les solutions et stratégies actuellement employées par ces personnes pour contrer les problèmes rencontrés. Nous visons également à identifier les besoins prioritaires à combler pour favoriser l’inclusion de ces populations.
Au cours de la dernière année, l’équipe du projet INTECH Québec a tenu des groupes de discussion et des rencontres individuelles avec des participants et participantes ayant différents types de limitations dans le but de dresser un premier portrait de la situation des personnes handicapées dans leurs usages des TIC. Au total, 25 personnes ont été rencontrées. Une série de rencontres individuelles dans différentes régions du Québec est prévue pour l’automne 2010 et l’hiver 2011.
Démarré en fin d’année dernière, le projet INTEGRA-Littératie Québec a d’abord entrepris une revue de la littérature sur la question de la littératie et des TIC. L’équipe a également travaillé sur un cadre de recherche rassemblant le cadre théorique, les questions de recherche, la méthodologie employée et les différentes étapes de recrutement des participants. Deux rencontres de discussions en groupe ont été organisées avec des formateurs issus du milieu communautaire et du milieu de l’alphabétisation formelle. Des entrevues individuelles avec des participants ayant de faibles compétences en littératie sont prévues pour l’automne 2010.
En menant ces deux projets et différentes initiatives, Communautique vise à ce que les acteurs et décideurs concernés aient une meilleure connaissance de la situation en matière d’inclusion numérique (état des lieux, besoins, aspirations) et que de nouvelles mesures nationales favorisant l’inclusion numérique de l’ensemble de la population soient adoptées.
Nos remerciements
Aux partenaires du Réseau d’apprentissage communautaire par et pour les personnes handicapées (RACp2PH) et aux membres du Comité d'étude sur la démocratie en ligne (CÉDEL) pour leur soutien dans ce projet ainsi qu’aux membres suivants des comités scientifiques pour leur contribution :
Projet INTECH-Québec :
- Catherine Fichten, Adaptech,
- Gabriel Laberge, Fédération des Mouvements Personne D'Abord du Québec (FMPDAQ),
- Pierre-Alexandre Lapointe, Utilisabilité Québec,
- Richard Lavigne, Confédération des organismes de personnes handicapées du Québec (COPHAN),
- Stéphanie Levasseur, Bell Solutions Web,
- Carole Maziade, Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ),
- Pierrot Péladeau, chercheur invité, Communautique,
- Catherine Roy, Centre de recherche et d'expérimentation sur l'inclusion numérique (CREIN),
- Hamadou Saliah-Hassane, Centre de recherche LICEF,
- Simon David Yana, Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ).
Projet INTEGRA :
- Julie Crête, membre indépendante, maîtrise Université de Sherbrooke,
- Ann-Louise Davidson, Educational Technology, Department of Education, Université Concordia,
- Sharon Hackett, Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminine (CDÉACF),
- Thierry Karsenti, Chaire de recherche du Canada sur l’intégration des technologies de l’information et de la communication en éducation, Université de Montréal,
- Pierre-Alexandre Lapointe, Utilisabilité Québec,
- Claire Lecarpentier, RÉCIT-FGA de Montréal,
- Claudia-Stéphanie Levasseur, Bell Solutions Web,
- Warren Linds, Departement of Applied Human Sciences, Université Concordia,
- Carole Maziade, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ),
- Pierrot Péladeau, chercheur invité, Communautique,
- Ginette Richard, Regroupement des groupes populaires en alphabétisation du Québec (RGPAQ),
- Christian Vaillant, Centre de lecture et d’écriture, CLÉ de Montréal.
Objectif 1.2 Favoriser l’appropriation citoyenne des technologies de l’information et des communications
Stratégie 1.2.1 Développer et offrir le programme de formation à l’Inforoute citoyenne. Outiller la population en matière de technologies de l’information et des communications.
Initiative jeunesse du programme d'accès communautaire (IJ-PAC) et PAC projets spéciaux
Pour une 7e année consécutive, l’Initiative Jeunesse a permis, avec l’implication de 14 partenaires, d’offrir à 104 jeunes une expérience de stage de travail valorisante et stimulante. En offrant de la formation gratuite aux outils informatiques et à Internet, ces jeunes ont donné plus de 57 000 heures d’ateliers de formation et d’animation dans 83 centres d’accès communautaire à Internet (CACI) répartis dans 10 régions du Québec. Ce travail d'accompagnement de la population a permis d’offrir plus de 21 000 séances d’initiation aux technologies de l’information et des communications.
Ce programme permet à des jeunes de 30 ans et moins de vivre une expérience unique dans le domaine des technologies de l’information et des communications ainsi que dans les milieux communautaires.
En plus de la formation de base, l’équipe de l’Initiative jeunesse développe des projets pour répondre à des besoins plus spécifiques : soutien technique, expérimentations vidéos, projets d’innovation sociale, etc.
Communautique assure la coordination d’ensemble du projet et offre la formation aux stagiaires de la région de Montréal. La formation « Apprendre à transmettre », d'une durée de trois jours, permet aux stagiaires de se familiariser et d’expérimenter des approches pouvant faciliter l'encadrement des personnes en apprentissage dans les CACI. La formation permet également aux stagiaires de compléter leurs connaissances des outils informatiques et des services Internet pouvant être utiles à leur travail. Ainsi, au cours de la dernière année, 42 animatrices et animateurs ont été formés durant les 6 sessions de formation pour un total de 108 heures de formation préparatoire.
Nos remerciements
À nos partenaires de l'accès :
- Action interculturelle de développement et d'éducation (AIDE),
- Association de l'ouïe de l'Outaouais (ADOO),
- Association des personnes vivant avec une surdité de Laval (APVSL),
- Association des Sourds de l'Estrie (ASE),
- Centre accès communautaire sourd (CAC-Sourd),
- Carrefour d'éducation populaire de Pointe Saint-Charles (réseau Sud-Ouest),
- Centre de communication adaptée (CCA),
- Centre de ressources en intervention populaire de l'est (CRIPE),
- ÉCOF de Trois-Rivières,
- Fédération québécoise des centres communautaires de loisir (FQCCL),
- La Puce communautaire,
- L'@venue,
- Le Pavois,
- Réseau informatique des centres communautaire de la Matawinie (RCICM).
Inforoute vers l’emploi
La 3e édition du projet Inforoute vers l'emploi a permis d’offrir cinq sessions de formation à l’informatique auprès de 27 participantes et participants visant un retour sur le marché du travail et résidant principalement dans les arrondissements Villeray, Saint-Michel et Parc-Extension. Ces formations de huit semaines ont pour but de donner les bases nécessaires à ceux et celles n’ayant que très peu ou pas de connaissances en informatique. Les différents groupes qui se sont succédés durant l'année 2009-2010 ont eu l'occasion d'apprivoiser les fonctionalités de base de Windows, de Word ainsi que d'Excel tout en abordant les fonctionalités des fureteurs Internet, des moteurs de recherche et des courriels. Un volet en employabilité est également offert en collaboration avec le Centre génération emploi. Le projet a suscité un intérêt marqué chez les nouveaux arrivants qui ont majoritairement composé les groupes de formation.
Quand le communautaire prend l'inforoute: éducation à Yaoundé
Sept animatrices et animateurs ayant participé à l'IJ-PAC ont poursuivi leur implication dans le cadre du projet « Quand le communautaire prend lnforoute: éducation à Yaoundé » initié par Alternatives. Ce projet leur a permis de vivre une expérience d'échange international au Cameroun. L'objectif du projet était d'offrir une vision locale et internationale de l'enseignement des TIC dans deux milieux de formation, soit les centres d'accès communautaires à Internet (CACI) au Québec et l'école primaire de Biyem Assi dans la capitale nationale de Yaoundé. En tant que partenaire principal, Communautique a accompagné ces sept stagiaires durant leur mandat québécois d'un peu plus de six mois en leur offrant des formations d'appoint leur permettant d'acquérir des compétences tant au niveau des logiciels que du matériel informatique. Le volet de formation et d’encadrement international était assuré par Alternatives.
Techno-Écolo
Le projet Techno-Écolo développé par Communautique est un projet de revalorisation de matériel informatique et de formation des jeunes dans une optique d’insertion sociale. Il se divise en deux volets : sensibilisation et économie sociale.
Volet formation-sensibilisation
Pour une quatrième année, en partenariat avec Héberjeune et Vrac environnement, Techno-Écolo a permis d’organiser des activités de sensibilisation aux enjeux de la surconsommation électronique tout en formant des jeunes en informatique et en environnement.
Ainsi, deux nouveaux groupes de jeunes adultes ayant des difficultés à intégrer le marché du travail ont eu la chance de vivre cette expérience enrichissante en 2009 et 2010. Durant les neuf mois du projet, ces jeunes ont eu l’occasion de développer des habiletés multiples en informatique, notamment le remontage d’ordinateur, l’installation et l’utilisation de divers logiciels. Ils se sont aussi sensibilisés aux grands enjeux environnementaux et ont produit des outils pour sensibiliser la population au problème des déchets informatiques. Parmi ces outils, mentionnons plusieurs kiosques, dont deux au Salon national de l’environnement, ainsi qu'un reportage de 15 minutes sur le recyclage électronique à Montréal. Cette vidéo a été projetée à Héberjeune de Parc-Extension, au Carrefour jeunesse emploi Saint-Michel, à la Maison d'Haïti et même en France.
On peut visionner le documentaire à l'adresse suivante: http://www.youtube.com/watch?v=aUExp8pDCQ0
Stage en France
Un stage de trois semaines en France a permis de valoriser et mettre à profit les compétences que les participants et participantes ont développées au cours du projet Techno-Écolo et de vivre un échange culturel, d’expériences et de savoirs.
Le projet, en collaboration avec l’Office franco-québécois pour la jeunesse (OFQJ), a pris la forme d'un chantier où les jeunes ont pu s'intégrer aux activités de l'association française Défis et d’autres associations partenaires: animation informatique, reconditionnement d'ordinateurs, participation aux espaces citoyens en ligne, ainsi que création d'une vidéo sur ce projet d'échange. Des liens ont ainsi été créés avec le réseau de l'Association Défis afin d'échanger sur nos réalités réciproques en lien avec l'informatique à caractère social et environnemental.
Témoignage
J’ai bien apprécié notre projet. Ça a été très enrichissant pour moi et je souhaite à tous ceux que j’ai rencontrés de la joie et du bonheur.
- Gerry Antoine
Volet économie sociale
Également, depuis 2009, Communautique a commencé à faire évoluer le potentiel d’autonomie du projet Techno-Écolo comme entreprise d’économie sociale. L’objectif principal est de récupérer du matériel et de vendre des produits et services informatiques, issus uniquement de matériel revalorisé, qui permettront à une partie de la population à risque d’exclusion des technologies de se procurer du matériel, d’apprendre à s’en servir et de le faire réparer. Ce volet du projet est présentement en expérimentation.
Nos remerciements
À nos partenaires Techno-Écolo
Centre de ressources en intervention populaire de l'est (CRIPE), Éco-quartier Parc-Extension, Héberjeune Parc-extension, VRAC environnement, Recyc-Ordi, Computation, GEEP Écosys, PC Recycle et le Regroupement des Éco-quartiers.
Formation.communautique.qc.ca
Le projet Formation.communautique.qc.ca émerge du constat de l’augmentation des demandes provenant des apprenants pour un accès à des ressources de formation en ligne complémentaires aux apprentissages en présentiel.
Cet espace se veut un lieu rassembleur pouvant être utile autant aux personnes désirant connaître les formations offertes à Communautique, revoir ou compléter certains contenus abordés durant les sessions de formation ou se ressourcer et s’inspirer du matériel didacticiel développé par Communautique afin d’intervenir elles-mêmes dans leur milieu.
Les contenus complémentaires disponibles en ligne s’inspirent de l’approche pédagogique développée à Communautique tout en expérimentant diverses formes de transmission de connaissances (capsules textuelles, vidéos et diaporamas en ligne).
Le matériel déposé cette année touche deux sujets :
L’accompagnement des jeunes sur Internet par la diffusion des contenus du projet Parents branchés. Initialement développé pour être utilisé lors d’ateliers de discussion, le matériel présenté s’adresse aux parents et intervenants qui désirent s’informer, réfléchir sur leur approche et trouver des ressources par rapport à l’accompagnement des jeunes sur Internet.
Des conseils sur la création des pages d’un site web tel que la gestion des fichiers HTML, l'optimisation d'images pour le web, l'intégration d'extraits vidéos.
Cette plateforme est destinée à s'enrichir progressivement de nouveaux contenus.
Communautique 2006