Analyse des résultats
Malgré les quelques difficultés rencontrées, nous sommes satisfaites de la recherche-action que nous avons réalisée avec les participants et de la production finale soit la grille d'évaluation de sites Internet.
En ce qui concerne les acquis des participants face à la navigation sur Internet, nous sommes d'avis qu'ils demeurent fragiles pour certains participants. Tous les participants au projet sont maintenant relativement autonomes pour naviguer à partir de dossiers de signets et d'hyperliens sur des pages web. Nous devrons cependant leur permettre de consolider leurs acquis et d'acquérir de nouvelles connaissances. Par exemple, nous devrons les habiliter à effectuer des recherches simples sur le web à partir de moteurs de recherche et leur apprendre à trouver des sites dans des répertoires.
Nous avons constaté des retombées positives chez les participants, certains ont surmonté leurs peurs face aux ordinateurs et à Internet. D'autres se sont découvert une soif d'en apprendre davantage.
Des participants effectuent de nouveaux apprentissages dans un projet pilote de point d'accès Internet à CLÉ, assumé par le Projet Communautique et une personne de l'équipe.
Une personne qui avait peur de transformer les fichiers de l'ordinateur de son fils a surmonté ses craintes. Elle utilise maintenant avec succès des cédéroms éducatifs qu'une animatrice lui a prêtés. Une autre a acheté un ordinateur usagé à bas prix. D'autres personnes ont fréquenté le café Internet de la Puce Communautaire.
Tous sont intéressés à participer au prochain projet malgré les quelques insatisfactions que certains ont exprimées.
Perspectives pour le prochain projet
Nous sommes à rédiger le rapport d'expérimentation et nous apprenons que nous serons financés pour réaliser un prochain projet de création d'un répertoire de sites intéressants et accessibles aux adultes en alphabétisation. Nous nous en réjouissons et déjà nous devons le préparer.
Quels seront les défis pédagogiques de ce projet?
Nous croyons que nous aurons à animer un groupe qui présentera encore des différences tant au niveau de la maîtrise du français et de l'informatique que de la pensée conceptuelle. Nous aurons donc à relever des défis semblables pour le prochain projet.
Afin d'éviter que certaines frustrations et malentendus ne se reproduisent lors du prochain projet de recherche-action, nous recommandons d'effectuer un suivi plus serré au niveau de la compréhension des objectifs du projet et des contenus d'ateliers, et «d'investiguer» davantage si des absences prolongées ou bris de contrat de participation devaient survenir en cours d'expérimentation.
Point d'accès Internet
Le Web produit un attrait irrésistible chez certains participants qui veulent l'explorer pour leurs intérêts personnels. S'il nous est possible de maintenir le point d'accès Internet pour les participants du projet en dehors des périodes d'ateliers reliées au projet cela pourra atténuer les attentes non répondues. Nous pourrions également leur fournir l'information sur les autres points d'accès publics gratuits qui sont disponibles, soit à la Puce Communautaire ou dans certaines bibliothèques de la Ville de Montréal.
L'animation du point d'accès CLÉ nécessite une présence des animatrices : pour l'accès au local, la préparation des ordinateurs et le soutien aux participants. Les participants du projet connaissent certains aspects de la navigation mais n'ont pas été habilités dans le cadre de ce projet à effectuer des recherches sur le web. Si nous décidions d'élargir aux autres participants l'accès au point d'accès Internet à CLÉ, cela nécessiterait plus de temps pour la formation, le soutien aux participants, l'organisation logistique et réduirait les temps d'accès aux ordinateurs pour le prochain projet et le travail régulier du centre. Nous devrons donc porter attention à ces éléments avant d'élaborer les prochains calendriers de travail.
Recommandations
Nous recommandons pour la tenue du prochain projet ou pour le développement de nouvelles technologies au centre, que l'équipe soit suffisamment formée; que les formations incluent les aspects techniques reliés au branchement, aux installations logiques (logiciels, utilitaires...);
que nous puissions disposer de ressources techniques accessibles et permanentes connaissant l'environnement Macintosh.
Nous souhaitons pouvoir poursuivre les collaborations avec le Projet Communautique et recevoir son soutien.
Nous recommandons que CLÉ contribue dans la mesure des ses moyens au développement du site Espace Francophone en Alphabétisation.
Questionnements
Nouvellement lancées dans ces nouvelles aventures virtuelles et réelles, nous avons plus de questions que de recommandations.
En effet, plusieurs questions doivent être approfondies, nous devrions aborder celles-ci avant, ou dans le cadre, de la planification des activités de l'année prochaine :
Quels seront nos objectifs à court terme et à long terme pour le développement des nouvelles technologies au Centre?
Quelles seront les applications pédagogiques que nous privilégierons?
Qui dans l'équipe s'impliquera dans ces développements?
Comment continuer à développer l'accès aux nouvelles technologies aux participants?
Quels objectifs envisagerons-nous pour en élargir l'accès à plus de participants?
Qui voulons-nous rejoindre par la réalisation d'une page web, par l'organisation d'un point d'accès Internet?
Quelles seront nos collaborations futures?
Quelle sera la contribution de notre organisme pour le développement d'un Espace Francophone en Alphabétisation sur l'Internet?