Objectifs du projet

Le Centre de Lecture et d'Écriture a effectué un projet de recherche-action intitulé : Création et expérimentation d'une grille d'évaluation de sites Internet réutilisable en alphabétisation. Le projet a été réalisé entre le mois de juillet 1997 et le mois d'avril 1998.

Comme le titre l'indique, nous devions produire une grille d'évaluation de sites avec un groupe de participants de CLÉ mais il fallait tout d'abord s'assurer de la tenue d'activités de formation pour les participants et les animatrices.

Nous devions par la suite procéder à la réalisation de cette recherche-action soit à l'analyse et à l'évaluation de sites Internet. Une production devait en découler : notre grille d'évaluation de sites Internet réutilisable en alphabétisation.

Planification de l'expérimentation

Les tâches et responsabilités ont été réparties au sein de l'équipe au cours de l'été 1997. Nous avons dû harmoniser le calendrier des activités de ce projet avec celui des activités régulières de notre organisme et avec les périodes d'ouverture de l'organisme où nous louons nos locaux et finalement avec l'organisme qui nous offrait gracieusement son laboratoire d'accès à Internet (Projet Communautique).

Mais avant d'amorcer la recherche-action avec les participants nous devions tout d'abord «monter» le laboratoire informatique et organiser des sessions de formation pour les animatrices.

Préparation du laboratoire

La préparation du laboratoire à CLÉ a été un élément crucial et prioritaire pour pouvoir démarrer le projet. Nous avons investi beaucoup de temps et de ressources financières et humaines pour constituer ce laboratoire informatique. Nous avons dû approfondir les connaissances que nous avions des composantes d'un ordinateur, microprocesseur, «espaces-mémoire», «espace-disque» ou «capacité de stockage» de l'ordinateur, vitesse des modems, périphériques de l'ordinateur, installations logiques de nos ordinateurs et de notre unique imprimante.
Il a également été nécessaire de s'approprier le langage propre aux installations techniques et de communication pour se brancher à Internet, (ligne dial-up, ligne RNIS...).
Nous avons fait plusieurs démarches, recherches et négociations avant de pouvoir nous doter d'un ordinateur supplémentaire tout en respectant le modeste budget dont nous disposions.
Heureusement, nous avions le support d'une personne-ressource du projet Communautique qui nous a fourni des avis techniques, des conseils et nous a guidé vers des ressources possibles pour l'achat d'un ordinateur usagé.
Finalement, nous avons pu acheter un ordinateur Macintosh Quadra usagé. Nous pouvions alors disposer de deux ordinateurs suffisamment performants pour naviguer sur Internet et dotés des composantes nécessaires pour utiliser les éléments multimédias. Nous avions déjà installé, à grands frais, deux lignes téléphoniques.
Selon les multiples avis techniques reçus, avec notre environnement Macintosh nous ne pouvions mettre les ordinateurs en réseau sur une même ligne, cela aurait été beaucoup trop dispendieux; nous aurions eu besoin d'un ordinateur supplémentaire (faisant office de serveur) ainsi que des logiciels ou utilitaires très coûteux. Nous avons donc dû prendre deux abonnements d'accès à Internet, un sur chaque ligne téléphonique.
Une personne-ressource en infographie alors à l'emploi de CLÉ a réalisé toutes les tâches et installations nécessaires pour la connexion Internet de nos deux ordinateurs : entrée des données et installations des logiciels et plugiciels.

Planification de la formation

Nous avons élaboré avec une personne-ressource du projet Communautique un plan de formation pour tous les participants au projet, incluant les personnes de l'équipe, portant sur :

• le fonctionnement d'un ordinateur,
• une introduction à Internet
• une introduction au logiciel Netscape (c'est celui que nous utilisons à CLÉ).

Puis nous avons planifié et conçu des activités de formation sur :

• le processus d'évaluation,
• les composantes d'une page Web,
• les procédures d'évaluation de sites Internet.

Mise sur pied du groupe expérimental

Un groupe de douze participants a été constitué.
Pour les fins de cette recherche-action nous devions faire appel à des participants de plusieurs niveaux parce que la grille devra être utilisée pour évaluer des sites convenant à des personnes présentant des acquis et difficultés différents. Évidemment, un des prérequis essentiels était d'être capable de lire un texte simple. Nous devions éviter l'apparente solution de facilité qui était de constituer le groupe seulement à partir de personnes provenant des ateliers de niveau avancé. Pourquoi? Parce que les meilleurs juges de l'accessibilité des sites pour les participants de niveau intermédiaire sont fort probablement les personnes de ce niveau.

Comment nous avons constitué le groupe

Nous avons d'abord dressé un profil des participants des groupes des niveaux intermédiaire et avancé. Nous devions considérer un facteur particulier à l'environnement de CLÉ. Nous sommes situés dans un quartier central d'une grande ville cosmopolite, nous répondons à des besoins en alphabétisation de personnes issues de milieux culturels et de langues maternelles diversifiés. Nous recevons aussi beaucoup de personnes qui, malgré qu'elles soient relativement scolarisées n'ont pas réussi à maîtriser l'écriture du français et sont évaluées comme «analphabètes fonctionnelles». Plusieurs de nos participants ont des acquis différents des personnes «traditionnellement étiquetées analphabètes», que ce soit au niveau de la culture, de la compréhension en lecture ou de la capacité à surmonter les difficultés de la vie quotidienne quand interviennent les écrits. Pour ne pas fausser les résultats de l'expérimentation et pour que notre production puisse servir aux participants de différents niveaux d'alphabétisation, nous avons décidé ne pas inclure les personnes «trop scolarisées» dans cette recherche.

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© Centre de Lecture et d'Écriture, 1998