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Vous êtes ici : Accueil » Réflexion et enjeux » Appropriation des TIC » Rapport d'enquête : Le monde communautaire et Internet » Chapitre 10 : Objectifs et méthodologie de l'enquête

Chapitre 10 : Objectifs et méthodologie de l'enquête

Objectifs de l'enquête

Nos objectifs de départ visaient à évaluer le degré d’informatisation des groupes de deux ou trois secteurs du SACA en cherchant aussi à rejoindre des groupes ayant participé à un projet télématique (par exemple, alphabétisation, femmes, consommation, santé et services sociaux, etc.), et d’autres qui n’ont pas vécu de tels projets. Ils consistaient aussi à cerner l’intégration de pratiques en télématique dans des réseaux d’action où des projets communautaires se sont déployés, à identifier les conditions à mettre en place pour assurer une appropriation réussie, à connaître les expériences qui suscitent l’enthousiasme ou celles qui entraînent des déceptions, à identifier les stratégies d’utilisation et finalement, à cerner les impacts des TIC sur l’organisation du travail et l’action des groupes.

Par ailleurs, nos objectifs spécifiques visaient à :

• tracer le portrait du parc informatique des groupes,
• en évaluer le potentiel,
• en évaluer l'usage,
• cerner les besoins de formation,
• identifier les pratiques courantes en télématique
• identifier les principaux freins à une pratique plus répandue.

Méthodologie de cueillette des données

D'août à octobre 1999, un questionnaire comprenant trente-sept questions a été diffusé à environ 3000 groupes communautaires et populaires du Québec, à travers de nombreux réseaux communautaires, grâce à la participation de plusieurs regroupements, tables régionales, coalitions, etc. Plus de 450 groupes nous ont transmis leurs réponses.

De plus, cinq ateliers de discussion ont été tenus dans les villes de Trois-Rivières, Montréal et Québec. Ces ateliers ont permis de réunir des intervenants et des intervenantes afin de creuser certaines questions et d’aller au-delà des chiffres. Nous voulions savoir comment se vivait l’intégration de l’informatique et de la télématique, notamment au niveau des impacts sur la vie d’équipe du groupe, sur les activités du groupe et sur l’organisation du groupe.

Notre enquête nous a permis de joindre un nombre imposant de groupes. À notre connaissance, aucune autre étude portant sur le milieu communautaire, Internet et la télématique n’a eu autant d’ampleur ni remporté un tel succès. Compte tenu du nombre impressionnant de groupes répondants (458), de la diversité des secteurs (23) et des régions touchées (15), nous croyons que les résultats de l'enquête brossent un excellent tableau de la situation actuelle.

Vu l’importance du milieu communautaire et compte tenu des ressources allouées pour tracer le portrait des ménages, des petites, moyennes ou très petites entreprises québécoises, nous pensons que des efforts devraient être consentis pour suivre l’évolution de l’appropriation des technologies par le milieu et les groupes communautaires du Québec.

Par ailleurs, les comparaisons avec l'étude de besoins menée par Communautique en 1996 ou avec d'autres données statistiques sont faites à titre indicatif seulement. Les méthodologies des différentes enquêtes ne permettent pas d'effectuer de comparaisons directes.

Table des matières
Chapitre 9 | Chapitre 11 : Portrait des participants à l'enquête

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