Aller au contenu | Aller à la navigation

Réflexion et enjeux

Vous êtes ici : Accueil » Réflexion et enjeux » Appropriation des TIC » Rapport d'enquête : Le monde communautaire et Internet » Chapitre 4 : Portrait du parc informatique

Chapitre 4 : Portrait du parc informatique

Définitions des critères de classification

Un des objectifs de l’enquête consistait à tracer un portrait du parc informatique. Nous ne nous sommes pas attardés à dater le parc informatique. Nous l’avons plutôt qualifié en fonction des usages possibles en télématique et en bureautique avec les équipements disponibles.

«Récent» ou «adéquat»indiquent des ordinateurs qui répondent aux besoins en bureautique et en télématique, qui permettent l’utilisation des logiciels récents et dont les mise à jour sont relativement aisées (Pentium ou IMac) ;

«Vieillot» correspond à un ordinateur qui répond aux besoins en bureautique et qui supporte l’utilisation de la plupart des outils Internet, la mise à jour des logiciels peut toutefois s’avérer difficile ou laborieuse (486 ou PowerMac) ;

«Désuet» correspond à un ordinateur qui répond de plus en plus difficilement aux besoins en bureautique, qui permet une utilisation des outils Internet de première génération et dont la mise à jour des logiciels se révèle particulièrement ardue pour l’utilisatrice ou l’utilisateur moyen (286/386 ou LC/Classic).

Ces critères de classification ne sont nullement teintés d’une connotation péjorative. Un ordinateur « désuet » peut encore s’avérer très utile notamment pour les groupes qui offrent des activités ou de la formation en bureautique de base à leurs participants et participantes. Par contre, un ordinateur récent peut se révéler une source de difficultés notamment chez les groupes qui passent de l’environnement Mac à celui des compatibles IBM sous Windows ou encore chez les groupes qui souhaitent conserver leur comptabilité ou leurs données créées sous DOS.

Faits saillants

Le parc informatique global

Si l’on considère le parc informatique global de tous les répondants au questionnaire, on constate qu’il est composé de 2 192 ordinateurs. 71% de ce parc global est constitué d’ordinateurs compatibles IBM et 29 % de MAC toutes générations confondues.

Répartition IBM - MAC (global de tous les répondants)
IBM MAC
Modèle Nombre d'ordinateurs Modèle Nombre d'ordinateurs
Pentium 1023 Imac 55
486 363 PowerMAC 110
386 148 Quadra 98
286 33 LC 107
    Classic 255
Total 157 Total 625

Ces premières observations indiqueraient que le parc informatique global est composé à 49% d'ordinateurs « adéquats » et à 51% d'ordinateurs « vieillots ou désuets ». Toutefois, 65 % des équipements qui composent la portion IBM du parc global sont des Pentium.

Les répondants peuvent être regroupés en quatre catégories principales : ceux disposant d’un parc composé de compatibles IBM seulement, ceux ayant un parc composé de Mac seulement, ceux possédant un parc mixte où cohabitent les IBM et les MAC et finalement, les répondants ne possèdant pas d'ordinateurs.

La mixité revêt, en plus de la cohabitation des compatibles IBM avec les MAC, un autre visage : celui de la diversité des différents types d’appareils présents au sein d’un même organisme. Un sous-groupe émerge aussi des données, les groupes ne disposant que d’un seul ordinateur de type Pentium. Nous examinerons ce sous-groupe plus en détail, mais son existence semblerait indiquer une informatisation récente des répondants qui le composent.

Des proportions appréciables d’appareils « vieillots ou désuets »

L'analyse des données révèle que 318 des groupes répondants sont équipés uniquement d'ordinateurs IBM. Au sein de cette catégorie, on trouve 1 279 ordinateurs au total distribués de la façon suivante :

Ainsi, plus du tiers des équipements informatiques présents au sein de ces 318 groupes répondants pourraient être considérés « vieillots ou désuets ».

Les données indiquent aussi que quarante-six groupes répondants sont dotés d’un parc uniquement composé de MAC. Au sein de ce groupe, on trouve 187 ordinateurs répartis de la façon suivante :

Ainsi, 23% de ces équipements pourraient être considérés comme « vieillots » et 67% seraient qualifiés de « désuets ».

L'analyse du sous-groupe des soixante-huit répondants possédant des parcs mixtes (MAC – IBM) révèle qu’il compte 712 ordinateurs répartis comme suit :

Répartition IBM - MAC (Sous-groupe de 68 répondants)
IBM MAC
Modèle Nombre d'ordinateurs Modèle Nombre d'ordinateurs
Pentium 185 Imac 37
486 52 PowerMAC 67
386 42 Quadra 50
286 2 LC 72
    Classic 207
Total 281 Total 433

40% des équipements sont de type IBM. De ce nombre, 65% seraient qualifiés d’adéquats. Quant aux ordinateurs de type MAC, ils représentent 60% de ce parc informatique global. De ce nombre, seulement 8% des appareils seraient considérés comme adéquats.

Sur l'ensemble du parc mixte, on remarque que 69% des équipements informatiques se révèlent « vieillots ou désuets ».
Les secteurs où sont le plus fortement concentrés les parcs mixtes sont: l’alphabétisation, les médias communautaires et le développement communautaire. Les secteurs présentant le moins de parcs mixtes sont: l’action bénévole, la défense des droits et le logement.

Le parc des répondants

Près des trois quarts des répondants disposent d'un ordinateur ou plus de dernière génération (Pentium ou IMAC). Toutefois, les données nous indiquent que la situation des répondants s’avère assez diversifiée d’un groupe répondant à l’autre.

Ainsi, près du tiers des répondants possèdent un parc composé uniquement de Pentium. Toutefois, parmi les répondants de ce sous-groupe, la grande majorité ne dispose que d’un ou deux Pentium (89/137). Ainsi, 19% de l’ensemble des répondants se trouve dans cette situation.
Par ailleurs, plus de la moitié des répondants travaillent avec des parcs mixtes composés soit de MAC et d’IBM ou soit d’ordinateurs de toutes générations. Dans ce sous-groupe, on trouve un vaste éventail de situations allant d’ordinateurs IBM de tous types combinés à des MAC de toutes générations, en passant par les Pentium jumelés avec toutes les générations de PC jusqu’aux différentes permutations possibles sans Pentium ou IMAC.

Au sein des deux sous-groupes précédents, une forte proportion de répondants ne comptent que sur un ou deux ordinateurs Pentium, seuls ou combinés à des PC ou MAC de tous types, à l’intérieur de leur parc informatique (Voir tableaux par secteurs et par régions). Si l’on considère les régions ayant plus de 10 répondants, Bas St-Laurent, Chaudière-Appalaches et Laval comptent le plus de répondants dans cette situation. Parallèlement, si l’on retient les secteurs comptant plus de 10 répondants, les secteurs développement économique, personnes handicapées, famille, santé et des services sociaux et développement communautaire regroupent le plus de répondants dans cette situation.

Fait également à noter : 13 répondants ayant un parc de type PC ne disposent que de 386 ou de 286 ou d’une combinaison de ces deux types d’appareils ; 6 répondants disposant d’un parc MAC comptent sur des appareils antérieurs au PowerMac ; 2 répondants composent avec un parc composé de 286 ou 386 jumelé à des MAC de type Power ou LC ou Classic. Ces répondants représentent un peu plus de 4% de notre échantillon.

Par ailleurs, si l’on considère que plus de 50% de l’ensemble des répondants a entre 1 et 5 employéEs et que plus de 40% des répondants mettent leurs équipements informatiques à la disposition des participants et des participantes, on pourrait présumer que ces postes de travail sont fort sollicités.

Un ou deux pentiums (seuls ou combinés à d’autres types d’ordinateurs MAC ou PC) par régions
RégionNombre de répondants1 ou 2 Pentiums
Pourcentage
Bas-St-Laurent 20 13 65 %
Saguenay-Lac-St-Jean 36 19 53 %
Québec 36 14 39 %
Mauricie 22 11 50 %
Estrie 14 7 50 %
Montréal 184 79 43 %
Outaouais 5 2 40 %
Abitibi-Témiscamingue 22 9 41 %
Gaspésie-Iles 5 4 80 %
Chaudières-Appalaches 18 13 72 %
Laval 15 9 60 %
Lanaudière 4 2 50 %
Laurentides 1 0 0
Montérégie 35 20 57 %
Centre-du-Québec 41 23 56 %
Tous 458 225 49 %

Un ou deux pentiums (seuls ou combinés à d’autres types d’ordinateurs MAC ou PC) par secteurs
SecteurNombre de répondants1 ou 2 pentiumsPourcentage
Alphabétisation 22 11 50 %
Consommation 16 9 56 %
Médias communautaire 6 2 33 %
Éducation 16 6 38 %
Loisirs 10 4 40 %
Personnes immigrantes 9 6 67 %
Environnement 5 3 60 %
Action bénévole 23 9 39 %
Famille 35 22 63 %
Femmes 63 32 51 %
Défense des droits 28 14 50 %
Jeunes 33 16 48 %
Personnes handicapées 25 16 64 %
Développement économique 12 9 75 %
Insertion professionnelle 29 3 10 %
Santé et services sociaux 40 24 60 %
Coopération internationale 8 1 13 %
Insertion sociale 8 6 75 %
Logement 17 3 18 %
Autre 37 20 54 %
Développement communautaire 10 6 60 %
Aide alimentaire 6 3 50 %
Tous 458 225  

Gérer un parc informatique combinant les PC et les MAC ou composé d’appareils de toutes générations : un chemin semé d’embûches

La gestion d’un parc mixte où l’on compose avec un mélange d’ordinateurs IBM et MAC ou une combinaison d’appareils récents, vieillots ou désuets comporte son lot de difficultés. Situation complexe s'il en est pour ces organismes qui ne disposent pas nécessairement de personnel technique au sein de leurs équipes de travail, elle se révèle alors semée d’embûches et de défis quotidiens posés aux usagers et usagères. Une telle variété ne peut qu’entraîner des difficultés au niveau de la gestion du parc, de la mise en réseau des ordinateurs ou de l’entretien des différents postes de travail. Le tout sans compter les problèmes de compatibilité (systèmes et logiciels), les frustrations occasionnées par le transfert de fichiers d’un poste à un autre, les problèmes de conversion MAC – IBM. Intégrer la télématique, dans un tel contexte, exige des efforts constants et des ressources. Les besoins en ressources humaines et financières, soulignés par de nombreuses personnes aux ateliers, prend ainsi tout son sens. Dans un contexte où les ressources humaines et financières sont limitées voire rares chez certains, nombreux sont les répondants qui semblent hésiter à se départir de leurs équipements « vieillots ou désuets ».

Rappelons ici que plus de la moitié des répondants composent avec ce type de réalité. Ils se répartissent comme suit :

Parcs présentant une combinaison de différents ordinateurs
Type d'ordinateurNombre de répondantsPourcentage
Différents types de PC 150 33
Différents types de MAC 33 7
Combinaison PC et MAC 68 15
Total 252 55

Les parcs informatiques composés d'un seul Pentium

30 % des répondants sont équipés uniquement de Pentium. Ces répondants proviennent en majorité des secteurs : famille, femmes, défense des droits, jeunes et développement économique

De ce nombre, soixante-neuf répondants ne possèdent qu'un seul Pentium, soit 15% de l’ensemble des répondants. Ces répondants proviennent notamment des secteurs: femmes, défense des droits et famille. De plus, on note que quarante-six répondants proviennent des régions autres que Montréal et Laval, soit 66% des répondants composant ce sous-groupe ne possédant qu’un seul Pentium.

Quarante-six répondants ont entre 1 à 4 personnes salariées, soit 66% des répondants de ce sous-groupe. Soixante-six répondants reçoivent des participants et des participantes. De ce nombre, trente-huit répondants accueillent plus de 31 personnes par semaine, soit 55% des répondants de cette catégorie. En ce qui a trait aux équipements de bureau, vingt-sept d'entre eux n'ont accès qu'à une ligne de téléphone, soit 39% de cette catégorie ; quatorze ne disposent pas de télécopieur (20%). Près de la moitié des cinquante-cinq répondants qui possèdent un télécopieur n'ont pas de ligne téléphonique qui lui soit dédiée. Ce contexte donne à penser que ces Pentium uniques sont fort sollicités.

Table des matières
Chapitre 3 | Chapitre 5 : Analyse de l'impact au sein des groupes

Haut de page

Politique de confidentialité | Politique d'accessibilité | CC Communautique 2006